تم إعداد نموذج الإخطار المسبق هذا وفقاً للائحة العقود عن بُعد، بهدف إعلام المستهلك قبل إبرام العقد.
معلومات البائع / مزود الخدمة
- الاسم التجاري: Cast Oyunculuk ve Yapımcılık Film Ticaret Limited Şirketi
- العنوان: Hasanpaşa Mah. Kurbağalıdere Cad. Kadıköy İş Merkezi No: 25 İç Kapı No: 10 Kadıköy / İstanbul
- رقم MERSİS: 0203087628300001
- رقم السجل التجاري: 1031503 (İstanbul Ticaret Sicili Müdürlüğü)
- مأمورية / رقم الضريبة: Kadıköy V.D. / 2030876283
- البريد الإلكتروني: info@castistanbul.com
- الهاتف / واتساب: +90 549 776 03 09
- الموقع الإلكتروني: www.castistanbul.com
1. الخصائص الأساسية للخدمة
الخدمة محل البيع هي خدمة عضوية/اشتراك رقمية لا تتضمن أي منتج مادي. تشمل العضوية: إنشاء الملف الشخصي ونشره، ورفع الوسائط، والتقدم لإعلانات الـ casting، وإتاحة الملف الشخصي للعرض من قِبل فرق الإنتاج.
2. السعر والدفع
يُعرض السعر الإجمالي (شامل ضريبة القيمة المضافة) بالليرة التركية لخطة العضوية المختارة بوضوح على صفحة الدفع. يمكن الدفع عبر قناتين: (1) عبر الموقع الإلكتروني باستخدام بنية نقطة بيع افتراضية آمنة بواسطة بطاقة ائتمانية/مصرفية أو تحويل مصرفي/EFT؛ (2) عبر تطبيق الجوال (iOS/Android) من خلال الشراء داخل التطبيق (IAP) عبر App Store أو Google Play. لا يقوم البائع بتخزين بيانات البطاقة في مدفوعات الويب؛ إذ تتم عملية الدفع عبر بنية تحتية آمنة متوافقة مع معيار PCI-DSS. أما اشتراكات تطبيق الجوال، فتُدار عمليات الدفع والفوترة والتجديد التلقائي بالكامل من قِبل Apple App Store / Google Play وفق شروطهما الخاصة. في حالة الدفع بالتحويل المصرفي/EFT، تُرسَل بيانات البنك/IBAN إلى المشتري في خطوة الدفع.
3. طريقة تنفيذ الخدمة ومدتها
الخدمة رقمية؛ يتم تفعيل العضوية فوراً عند تأكيد الدفع. لا يوجد تسليم مادي.
4. حق الانسحاب
نظراً لأن تنفيذ الخدمة يبدأ فوراً بموافقة المستهلك الصريحة، لا يمكن استخدام حق الانسحاب بعد التفعيل وفقاً للمادة 15/1-(ğ) من لائحة العقود عن بُعد. يقبل العضو ذلك بموافقته على البدء الفوري للخدمة في خطوة الدفع.
5. الشكاوى والاعتراضات
يمكن للمستهلك تقديم شكاواه واعتراضاته عبر قنوات التواصل الخاصة بالبائع؛ كما يحق له التقدم إلى لجان التحكيم الاستهلاكي والمحاكم الاستهلاكية ضمن الحدود المالية القانونية المعمول بها.