Bu sayfa, Cast İstanbul hesabınızı ve kişisel verilerinizi nasıl sileceğinizi açıklar. Hesap silme hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden yapılabilir.
1. Uygulama / Site İçinden Silme
Giriş yaptıktan sonra Profil → Hesabı Sil adımını izleyin. Talebiniz alındığında hesabınız 30 gün içinde kalıcı olarak silinir. Bu süre içinde tekrar giriş yaparsanız silme talebi iptal olur ve hesabınız geri gelir.
2. Aktif Aboneliğiniz Varsa — Önce İptal Edin
Hesabınızı silmek, App Store veya Google Play üzerinden başlattığınız aboneliği otomatik olarak iptal ETMEZ. Aboneliğinizi sonlandırmazsanız mağaza üzerinden ücret alınmaya devam edebilir. Aboneliğinizi şu adımlarla kendiniz iptal edin:
- iPhone/iPad: Ayarlar → Apple Kimliğiniz → Abonelikler → Cast İstanbul → Aboneliği İptal Et. (Doğrudan: App Store Abonelikleri)
- Android: Google Play → Profil → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler → Cast İstanbul → Aboneliği iptal et. (Doğrudan: Google Play Abonelikleri)
3. Talep ile Silme
Uygulamaya erişemiyorsanız, hesabınıza kayıtlı e-posta veya telefon ile info@castistanbul.com adresine "hesap silme" talebi gönderebilirsiniz. Kimlik doğrulamasının ardından talebiniz işleme alınır.
4. Silinen Veriler
- Profiliniz, fotoğraf ve videolarınız,
- İletişim bilgileriniz (ad, e-posta, telefon),
- Mesajlarınız, başvurularınız ve tercihleriniz.
5. Yasal Olarak Saklanan Veriler
Mevzuat gereği saklanması zorunlu olan kayıtlar (örneğin ödeme/fatura kayıtları), ilgili yasal saklama süreleri boyunca yalnızca bu yükümlülüğün gerektirdiği ölçüde tutulur ve süre sonunda silinir/anonimleştirilir.
İletişim
Cast Oyunculuk ve Yapımcılık Film Ticaret Limited Şirketi
E-posta: info@castistanbul.com · Telefon/WhatsApp: +90 549 776 03 09